Tổng đài hỗ trợ kỹ thuật FPT Telecom 24/7

Tổng đài hỗ trợ kỹ thuật FPT Telecom 24/7 siêu tốc , đem lại dịch vụ hoàn hảo cho khách hàng.

Khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ mạng FPT Telecom gặp sự cố kỹ thuật liên quan tới đường truyền , thiết bị muốn được hỗ trợ chỉ cần liên hệ trực tiếp tới số điện thoại : 1900 6600 khi có tiếng nhạc chờ vui lòng bấm luôn phím 2 để gặp được tổng đài viên.

Khi bấm số 2 xong quý khách hàng chờ trong dây lát để tổng đài viên nhấc máy và hỗ trợ . Tổng đài FPT hoạt động 24/7 rất hân hạnh phục vụ quý khách hàng

Trong một số trường hợp liên hệ tổng đài hỗ trợ kỹ thuật 1900 6600 không thành công do một số nguyên nhân như sau :

1. Khách hàng bấm liền tù tì số 1900 6600 và số 2 như thế dẫn đến sai số , thay vào đó khách hàng gõ 1900 6600 để có nhạc chờ đã -> sau đó tiếp tục bấm số 2 .
2. Trường hợp khách hàng khi bấm số 2 sau đó phản hồi là tổng đài chỉ có nhạc chờ sau đó vội tắt máy -> trường hợp này khách hàng vui lòng chờ thêm giây lát bởi lúc nhạc chờ là lúc điện thoại viên đổ chuông , quý khách chờ trong giây lát sẽ được hỗ trợ ngay.

Quý khách hàng có thể tham khảo lắp mạng FPT với các gói cước sau :

Gói cước internet cáp quang cho cá nhân , hộ gia đình

Gói cước internet cáp quang gia đình tốc độ cao 

Tên gói cước	Băng thông	Giá tiền
Super 80 [2]	80 Mbps	190.000
Super 80 [3]	80 Mbps	205.000
Super 100 [1]	100 Mbps	220.000
Super 100 [2]	100 Mbps	225.000
Super 100 [3]	100 Mbps	245.000
Super 150 [1] [2]]	150 Mbps	290.000
Super 150	150 Mbps	300.000

Thiết bị đi kèm dịch vụ : Modem Wifi 4 cổng băng tần kép AC1000V2

Quý khách hàng có thể lựa chọn các hình thức khuyến mại như sau :

1. Trả trước 3 tháng : Miễn phí lắp đặt
2. Trả trước 6 tháng : Miễn phí lắp đặt + 1 tháng cước sử dụng miễn phí
3. Trả trước 12 tháng : Miễn phí lắp đặt + 2 tháng cước sử dụng miễn phí

Lưu ý :

[1] : Mỹ Đức, Thanh Oai, Ứng Hòa [2]:Gia Lâm,Hoài Đức, Quốc Oai,Đông Anh, Mê Linh, Sóc Sơn,Chương Mỹ, Xuân Mai,Phú Xuyên, Thanh Trì, Thường Tín,Đan Phượng, Phúc Thọ,Thạch Thất, Ba Vì, Sơn Tây [3]:Ba Đình, Tây Hồ,Hai Bà Trưng, Hoàn Kiếm,Đống Đa,Hoàng Mai,Cầu Giấy, Thanh Xuân,Long Biên,Nam Từ Liêm,Hà Đông,Bắc Từ Liêm

Gói cước internet cáp quang cho doanh nghiệp

A.Gói cước cáp quang doanh nghiệp

FPT Telecom cung cấp đa dạng các gói cước internet cáp quang dành cho doanh nghiệp có dải tốc độ từ 200Mbps lên tới 500Mpbs với băng thông trong nước và quốc tế ổn định , tốc độ cao.

Bảng giá gói cước internet cáp quang doanh nghiệp

Bảng giá đã bao gồm thuế VAT

Gói cước	Tốc độ trong nước	Tốc độ quốc tế	Giá tham khảo
Super 200	200 Mbps	10.8 Mbps	490.000
Super 250	250 Mbps	10.8 Mbps	545.000
Super 400	400 Mbps	12.6 Mbps	1.410.000
Super 500	500 Mbps	18.9 Mbps	8.125.000

Vật tư triển khai: Modem wifi 4 cổng: AC1000F/AC1000C V2/Vigor 2925/Vigor 300B.

»Thiết bị Modem /Router Wifi mà FPT đang cung cấp cho khách hàng

Hình thức thanh toán:

• Trả sau từng tháng: Đóng phí vật tư; Không áp dụng với gói Super 250.
• Trả trước 12 tháng: Miễn phí vật tư + Tặng 1 tháng cước thứ 13.
• Trả trước 24 tháng: Miễn phí vật tư + Tặng 2 tháng cước thứ 25, 26.

Thời hạn cam kết sử dụng: 24 tháng. Nếu hủy hợp đồng trước thời hạn cam kết phải hoàn trả lại thiết bị và bồi thường 5.500.000 VND.

B.gói cước cáp quang doanh nghiệp giải pháp wifi 6

Hiện nay , FPT Telecom đang cung cấp 02 gói cước LUX-500&Lux-800 tới khách hàng với giải pháp Wifi 6 vô cùng ưu việt , dễ dàng đáp ứng cho khách hàng về mạng internet không dây Wifi một cách triệt để với 02 thiết bị Modem & AP Wifi 6.

Gói cước LUX	Băng thông	Giá tiền cước hàng tháng
LUX-500	500 Mbps	800.000 đ / tháng
LUX-800	800 Mbps	1.000.000 đ / tháng

Phí lắp đặt ban đầu :

• Trả trước 6 tháng : 900.000 đ
• Trả trước 12 tháng : 600.000 đ

( Khách hàng chỉ phải đóng 1 lần duy nhất khi bắt đầu lắp đặt , các tháng còn lại không phải đóng )

Ưu đã đặc biệt dành cho khách hàng trả trước:

• Trả trước 6 tháng : tặng 01 tháng sử dụng miễn phí
• Trả trước 12 tháng : tặng 02 tháng sử dụng miễn phí

Thông số cấu hình thiết bị 02 Wifi cung cấp đi kèm gói cước LUX 800 :

ONT Wifi 6 AX1800GZ: Chip Wifi: MT7915 & MT7975 Rom: 128MB Ram: 256MB CPU speed dual-core A9 with 1000MHz frequency Gain: 2.4ghz, 5ghz (5dbi) Lan: 1G Số lượng kết nối: MAX 32 thiết bị	AP Wifi 6 AX1800AZ Chip Wifi: MT7915 & MT7975 Rom: 128MB Ram: 256MB CPU Speed: 1GHZ Gain: 2.4ghz, 5ghz (5dbi) Lan: 1G Số lượng kết nối: MAX 32 thiết bị