Thứ Ba , Tháng Năm 21 2024

Hướng dẫn thủ tục chuyển địa điểm dịch vụ mạng FPT

Hỏi : Tôi đang sử dụng dịch vụ mạng FPT , nhưng hiện giờ văn phòng chúng tôi chuyển sang địa điểm khác phù hợp hơn . Vậy , tôi muốn làm thủ tục chuyển địa điểm sang nơi khác thì phải làm thế nào ? tôi có thể cắt dịch vụ tại chỗ cũ và sang chỗ mới lắp mới hoàn toàn không? Khi tôi chuyển đổi địa điểm mất thời gian là bao lâu

Thủ tục chuyển địa điểm mạng FPT

Trả lời:

-Quý khách hàng có nhu cầu cầu chuyển đổi địa điểm lắp mạng FPT do nhu cầu thiết yếu hết sức đơn giản , chúng tôi sẽ nhanh chóng đáp ứng tới khách hàng :

  1. Đến trực tiếp quầy giao dịch gần nhất của FPT Telecom
  2. Gọi điện tới Hotline chăm sóc sức khỏe 1900 0066 để thông báo việc muốn chuyển đổi địa điểm lắp mạng FPT
  3. Liên hệ trực tiếp với nhân viên FPT Telecom (thu ngân, kỹ thuật viên, nhân viên kinh doanh)
  • FPT Telecom chỉ hỗ trợ chuyển địa điểm 1 lần/ 1 năm. Nếu khách hàng đã chuyển địa điểm 1 lần trong vòng 1 năm, thì lần chuyển đổi tiếp theo sẽ thu phí 275.000đ/1 lần
  • Trong các trường hợp lý do bất khả kháng về hạ tầng mà FPT Telecom không thể triển khai như trong các tòa nhà đấu thầu của VNPT, Viettel  … Khách hàng sẽ đươc chuyển đổi  sang các dịch vụ phù hợp hoàn toàn miễn phí.

Khách hàng đang sử dụng dịch vụ của FPT khi qua địa chỉ mới cần chuyển đổi địa điểm mới -> FPT sẽ hỗ trợ lắp đặt lại Modem Wifi và đi lại dây mới tới địa điểm mới cho khách hàng trong khoảng thời gian từ 24h-48h sau khi nhận đầy đủ thủ tục yêu cầu chuyển đổi địa điểm

Khi làm thủ tục chuyển đổi địa điểm dịch vụ FPT , Quý khách hàng cần chuẩn bị các giấy tờ như sau :

Khách hàng là cá nhân

  • CMTND chủ hợp đồng hoặc hộ chiếu của người nước ngoài
  • Hợp đồng đăng kí dịch vu ( nếu có )

Khách hàng là doanh nghiệp

  • Giấy giới thiệu
  • CMTND của người giới thiệu
  • Hợp đồng ( Nếu có )

Xem thêm hướng dẫn khác :

»Hướng dẫn làm thủ tục tạm ngưng dịch vụ FPT

»Hướng dẫn đổi tên hợp đồng dịch vụ FPT

»Hướng dẫn thủ tục chuyển địa điểm dịch vụ mạng FPT

Thủ tục chuyển địa điểm lắp mạng FPT có mất chi phí không?

Đối với khách hàng đang sử dụng dịch vụ lắp mạng FPT, tùy tình trạng hợp đồng dịch vụ mà khách hàng đang sử dụng mà chi phí chuyển địa điểm lắp mạng FPT sẽ khác nhau.

  • Đối với khách hàng sử dụng FPT trên 1 năm: việc chuyển địa điểm hoàn toàn không mất phí
  • Đối với khách hàng sử dụng FPT dưới 1 năm: việc chuyển địa điểm mất chi phí 275.000đ/1 lần

Ngoài dịch vụ lắp mạng FPT còn có các dịch vụ gia tăng như : Lắp camera FPT , truyền hình FPT Play siêu nét , siêu thông minh . Quý khách hàng có nhu cầu lắp đặt thêm các dịch vụ như trên vui lòng liên hệ : 094 77 95 777 để được tư vấn lắp đặt miễn phí.

Tham khảo chính sách khuyến mại dịch vụ trên toàn quốc :

Miền Bắc Miền Trung Miền Nam

Cảm ơn quý khách hàng đã ghé thăm website của chúng tôi

Thảo luận

094 77 95 777